Loại bỏ 5 kiểu tư duy lối mòn khi kinh doanh trên internet


NẾU MUỐN KINH DOANH “HỐT BẠC” TRÊN INTERNET THÌ BỎ NGAY 5 KIỂU TƯ DUY LỐI MÒN NÀY

Những năm trở lại đây, không thể phủ nhận sự cạnh tranh khốc liệt của các doanh nghiệp trên môi trường kinh doanh online. Nhưng đôi khi, chưa theo kịp xu hướng hiện đại, tư duy cũ sẽ là lối mòn dẫn bạn đến con đường cụt.

  1. Tư duy cũ: Quảng cáo sản phẩm
  • Tư duy mới: Quảng cáo GIÁ TRỊ
    Internet là thế giới phẳng, nhiều nhà quảng cáo với tư duy TRUYỀN TẢI NỘI DUNG SẢN PHẨM xuất hiện với tần suất dày đặc, trở nên xâm phạm cuộc sống riêng tư của người tiêu dùng, đặc biệt là trong thời đại 4.0. Những mẫu quảng cáo chào mời bám đuổi trên mạng xã hội khiến người dùng cảm giác ngao ngán và mong muốn lướt càng nhanh càng tốt.

Đối với những ai đã từng trải nghiệm quảng cáo hiển thị trực tuyến đủ lâu để hiểu thì sẽ thấy việc chỉ chú trọng quảng cáo sản phẩm sẽ vô cùng lãng phí. Vì vậy, để tạo ra sự khác biệt, xây dựng nền tảng lâu dài, hãy đem đến giá trị cho khách hàng, những giá trị mà họ có thể áp dụng vào đời sống của họ. Từ đó, thương hiệu của bạn đã được đánh dấu trong tâm trí người tiêu dùng. Duy trì và chăm sóc tệp khách hàng này đủ tốt sẽ giúp bạn có lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ trong tương lai.

  1. Tư duy cũ: Số lượng
  • Tư duy mới: Chất lượng
    “Đừng cố gắng tạo ra số lượng, hãy đầu tư vào chất lượng từ việc nhỏ nhất”
    Đây là nội dung được nhắc lại rất nhiều trong quá trình kinh doanh bởi những công việc mang xu hướng SPAM như: triển khai đa kênh, tạo rất nhiều website, đăng rất nhiều bài viết,.. đại trà nhưng không mang lại được giá trị gì cho người đọc thậm chí còn có thể tác động ngược lại đến nền tảng của bạn và rất khó mang lại khách hàng.

Cũng phải lưu ý thêm rằng những nền tảng website, mạng xã hội hiện nay được tích hợp hệ thống kiểm duyệt nội dung AI thông minh, hoàn toàn đánh giá được nội dung CHẤT & nội dung SPAM từ đó phân phối phù hợp. Hãy sáng tạo!!!

  1. Tư duy cũ: Tiếp cận NHIỀU khách hàng
  • Tư duy mới: Tiếp cận khách hàng NHIỀU LẦN
    Theo quan điểm nhiều cá nhân cho rằng, bản chất hoạt động Sales – Marketing hay Branding gần như không thể nào tạo ra CHUYỂN ĐỔI nếu ĐIỂM CHẠM của chúng ta đến KH hời hợt 1,2 lần bởi họ thiếu niềm tin, thiếu thông tin về sản phẩm/dịch vụ. Thậm chí quảng cáo & bán được hàng ngay lập tức thì KH cũng đã nghiên cứu về sản phẩm trước đủ lâu hoặc NHU CẦU của họ về sản phẩm/dịch vụ đang ở đỉnh.

Không cần phải cố gắng tiếp cận quá nhiều, hàng triệu – hàng chục triệu người theo cách “cưỡi ngựa xem hoa”. Thay vì đó, hãy tập trung vào đúng tệp khách hàng mà doanh nghiệp bạn đang hướng đến.

  1. Tư duy cũ: Sales là chỉ bán hàng
  • Tư duy mới: Sales là.. KHÔNG GIỚI HẠN
    Tư duy này hẳn sẽ khó áp dụng ở những tập đoàn, tổ chức lớn bởi yêu cầu chuyên môn hóa trong công việc cao. Tuy nhiên doanh nghiệp vừa & nhỏ có thể phá vỡ ranh giới giữa Sales – Marketing – Branding chắc chắn sẽ mang lại tăng trưởng về doanh số ở hiện tại và tương lai cực kì tốt, đồng thời tiết kiệm chi phí cho những phòng ban thừa người thiếu việc.

Để làm được điều này, mỗi nhân viên Sales phải có tâm thế và nhận thức của công việc Marketing & Branding.
– Phải cố gắng xây dựng thương hiệu hình ảnh cá nhân – đi liền với hình ảnh công ty.
– Phải cố gắng gắng tìm kiếm, tiếp cận KH với tư duy của marketer.
– Từ đó chăm sóc, chuyển đổi chốt Sales bằng chính những cơ hội bán hàng mình tạo ra.
Khi đã có & duy trì được văn hóa làm việc đa năng, mỗi nhân sự trong đội ngũ của bạn đều có thể biến thành chiến binh cân mọi dự án.

  1. Tư duy cũ: Bán hàng bằng mọi giá
  • Tư duy mới: GIÚP ĐỠ khách hàng, bằng mọi giá
    Khi bạn cố bán sản phẩm của mình cho tệp khách hàng không đúng, khi biết rằng nó không hề phù hợp với họ, chính là bạn đang chịu một rủi ro rất lớn. Đó là mất đi khách hàng đó, cũng có thể là người thân, bạn bè của khách hàng đó trong tương lai. Vì một ngày đẹp trời nào đó, họ nhận ra, bạn tư vấn sai cho họ, và vô tình người đó có thể trở thành khách hàng “nghịch” của bạn.

Đi liền với việc bán sản phẩm không phù hợp, bạn sẽ phải đau đầu trong việc chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại. Vô tình bạn lại mang gánh nặng cho chính mình. Rồi một ngày bạn sẽ nhận ra, bán được một đơn hàng thật sự rất cần thiết nhưng có được một mối quan hệ tốt với khách hàng còn quý giá hơn nhiều.

Hãy buông bỏ tư duy xem khách hàng chỉ là người móc hầu bao (dù nó không sai) mà hãy xem họ như người bạn, người thân và cho đi bằng sự chân thành rồi bạn sẽ nhận được giá trị mà mình xứng đáng.

Nguồn: lemoney / chuyenthuongtruong

Thank you so much

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s